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E-Mails die gelesen werden

Auf die Betreffzeile kommt es an

Die Betreffzeile soll den Leser neugierig machen und den Inhalt auf den Punkt bringen. Allerdings ohne zu viel zu verraten. Dabei gilt es, mehrere Faktoren zu berücksichtigen:

Die Betreffzeile eines Briefes oder einer Mail macht einen großen Teil des Erfolgs dieser Direktmarketing-Maßnahmen aus. Dennoch sind die verwendeten Headlines oft lapidar. Für alle, die sich manchmal den Kopf zerbrechen bei der Suche nach der goldenen Zeile, haben wir ein paar Tipps, die Ihnen hoffentlich helfen, zu einer schlagkräftigen Betreffzeile zu kommen.

Die Betreffzeile soll den Leser neugierig machen und den Inhalt auf den Punkt bringen. Allerdings ohne zu viel zu verraten. Dabei gilt es, mehrere Faktoren zu berücksichtigen:

Dringlich: Drückt die Betreffzeile aus, dass ein unmittelbarer und zeitlich befristeter Nutzen besteht? Denn der Weg zur Aufmerksamkeit des Lesers ist dessen Angst, etwas Wichtiges zu verpassen. Beispiel: "Die Mehrwertsteuererhöhung kommt. Jetzt zuschlagen" (Tempo-Technik).

Einzigartig: Sie sollten einen Neuigkeitswert bieten oder etwas Bekanntes auf eine im wahrsten Sinne des Wortes "unerhörte" Weise sagen. Möglichkeit: "Die Mehrwertsteuererhöhung kommt. Wir bleiben bei unseren Preisen" (Ausweg-Technik).

Nützlich: Entscheidend ist nicht das Produkt selbst, sondern was es für den Kunden leistet. Wenn ein echter Mehrwert geboten wird, kann dieser auch sachlich dargestellt werden. Beispiel für eine mögliche Formulierung: "Wie Sie Ihre Response erhöhen" (Wie-Sie-Technik) oder "Ihr Auto kostet Sie mehr Geld als Sie denken" (Tatsachen-Technik).

Detailliert: Hebt Ihre Botschaft auf ein spezifisches Interesse oder Arbeitsfeld ab? Holen Sie den Kunden bei seinen konkreten Bedürfnissen und Problemen ab. Detaillierte Aussagen sind gefragt.

Interesse wecken auch Fragen wie z.B. "Wollen Sie mehr profitable Kunden gewinnen?" (Frage-Technik).

Quelle: www.im-marketing-forum.de
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